Un sondaj în comunitate, de la întrebări la grafic
Situația
Primăria a oferit asociației o sală nefolosită din clădirea fostei grădinițe. Membrii au multe idei (club de tineret, cerc de croitorie, loc pentru vârstnici), dar nu știu ce ar folosi oamenii cu adevărat. Mai mult, un finanțator le-a spus că o cerere de finanțare are mai multe șanse dacă arată că nevoia a fost verificată în comunitate.
De ce aveți nevoie
O singură întrebare mare la care vreți răspuns („Ce activități ar folosi locuitorii în sala nouă și când?”).
Persona și „durerile” definite la sesiune, ca să știți pe cine întrebați.
Google Forms pentru varianta online și câteva foi tipărite pentru cei care nu folosesc internetul. Pentru un sondaj din casă în casă, KoboToolbox.
2-3 voluntari pentru colectare și un tabel în Google Sheets.
Pașii
Scrieți întrebarea mare și ce veți face cu răspunsul. Dacă nu știți ce decizie luați după sondaj, nu aveți încă nevoie de el.
Alegeți pe cine întrebați. Tot satul, doar tinerii, doar părinții? Gândiți-vă cum ajungeți și la cei care nu sunt pe Facebook: vârstnicii, oamenii de la margine de sat, cei plecați la muncă și întorși doar în weekend.
Scrieți 8-12 întrebări. Majoritatea închise (cu variante de ales), 1-2 deschise la final („Ce altceva v-ar plăcea să găsiți acolo?”). Adăugați 2-3 întrebări despre respondent (categoria de vârstă, partea satului), fără nume.
Curățați întrebările. Evitați întrebările care sugerează răspunsul („Nu-i așa că satul are nevoie de un club de tineret?”) și pe cele care întreabă două lucruri deodată. Puneți o variantă „Nu știu” sau „Altceva” unde are sens.
Testați cu 3-4 oameni din grupul vizat, înainte de toți ceilalți. Unde ezită sau întreabă „ce înseamnă asta?”, rescrieți.
Faceți formularul în Google Forms, cu un text la început: cine face sondajul, de ce, că e anonim și cât durează. Legați răspunsurile de o foaie Google Sheets. Tipăriți aceleași întrebări pentru varianta pe hârtie.
Colectați 1-2 săptămâni. Trimiteți linkul pe grupurile satului și rugați școala, biserica sau primăria să-l distribuie. Voluntarii completează formularul împreună cu oamenii fără internet, sau introduc seara în formular foile de hârtie.
Numărați. În fila „Răspunsuri” din Google Forms vedeți deja graficele pentru fiecare întrebare. Pentru comparații (de exemplu ce vor tinerii și ce vor vârstnicii), folosiți în Google Sheets un tabel pivot.
Faceți 2-3 grafice clare în Datawrapper, cu un titlu care spune concluzia și numărul total de răspunsuri.
Întoarceți rezultatele în comunitate. Publicați pe scurt ce ați aflat și ce decideți pe baza lui. Oamenii răspund mai ușor la următorul sondaj când văd că primul a contat.
Cu AI
Un asistent AI e util ca „al doilea cititor” al întrebărilor, înainte de test. Cereți-i să găsească întrebările tendențioase și neclare.
Pregătesc un sondaj scurt pentru locuitorii unui sat din Republica Moldova.Scopul sondajului: [întrebarea mare la care vrem răspuns].Cine răspunde: [grupul vizat; mulți sunt vârstnici și completează pe hârtie].Iată întrebările mele:[lipiți întrebările, cu variantele de răspuns]Te rog:1. Arată-mi întrebările care sugerează răspunsul sau întreabă două lucruri deodată și propune o variantă mai neutră.2. Spune-mi unde lipsesc variante de răspuns importante.3. Spune-mi ce cuvinte ar putea fi greu de înțeles și cum le simplific.Nu adăuga întrebări noi decât dacă lipsește ceva esențial pentru scop.Răspunde în română.
Verificați înainte să publicați
Știți ce decizie veți lua pe baza rezultatelor.
Sondajul are cel mult 12 întrebări și durează sub 5 minute.
Nicio întrebare nu sugerează răspunsul.
Textul de început spune cine sunteți, de ce întrebați și că sondajul e anonim.
Nu cereți nume, telefon sau alte date care identifică persoana.
Ați testat chestionarul cu câțiva oameni din grupul vizat.
Aveți un plan pentru cei fără internet (hârtie sau voluntari).
